Comment pouvons-nous vous aider ?

Connectez-vous pour rechercher un ensemble de ressources d’assistance disponibles dans notre base de connaissances et des services de formation vidéo à la demande, ou pour demander de l’aide.

Base de connaissances

Notre base de connaissances, facile à consulter et riche en informations, comprend des guides de l’utilisateur, des webinaires à la demande et d’autres ressources utiles.

Communauté clients

Connectez-vous avec vos pairs et rejoignez la conversation. Publiez des questions, partagez les meilleures pratiques, suivez les dossiers d’assistance, etc.

Services professionnels

Obtenez le maximum de notre logiciel en tirant parti du service professionnel de nos consultants.

Suivi de la prise en main

Surveillez vos progrès dans la prise en main et l’utilisation du logiciel. Abordez les situations de manière proactive avant que des problèmes se posent.

Université Newforma

Choisissez votre formation ou explorez des fonctionnalités avancées telles que l’automatisation de processus complexes.

Groupes utilisateurs

Améliorez votre prise en main de nos logiciels en rejoignant un groupe d’utilisateurs. Contactez un administrateur de groupe d’utilisateurs dans votre région ou créez-en un nouveau. Nous fournissons des ressources, notamment un kit de démarrage de groupe d’utilisateurs et un appui aux réunions trimestrielles.

Newforma World

Gagnez un temps précieux en tête-à-tête avec les membres de l’équipe Newforma et les autres membres de la profession à travers cet événement qui dure plusieurs jours. Socialisez et apprenez dans un environnement professionnel stimulé. Les participants gagnent des crédits AIA en assistant aux sessions en petits groupes.

Contacter le support client

Heures d’ouverture du support client
U.S.: du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, heure de l’Est (sauf les jours fériés aux États-Unis)
En dehors des États-Unis : : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, par région

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